How to Troubleshoot DKB-TAN2go App Not working errors

The DKB-TAN2go is one of the essential app for Finance. But, if you are experiencing issues with the mobile app not working on your Android or iOS device, this article will help you. I’ll take you through the all usual reasons behind the app malfunction and how to fix them.

DKB-TAN2go App Info

App NameDKB-TAN2go
DevloperDeutsche Kreditbank AG
Publish date2014-12-09 18:10:46

+++ Wichtiger Hinweis +++

Die App ist für Kunden der DKB, die das TAN2go-Verfahren aktiviert haben. Zur Installation benötigen Sie den Anmeldenamen und Ihr (Start-)Passwort für das Internet-Banking. Aktivieren Sie TAN2go jederzeit in Ihrem Internet-Banking unter Service Status TAN-Verfahren.


Erhalten Sie Ihre TAN jederzeit und überall in die DKB-TAN2go-App auf Ihrem iPhone oder iPad. So geben Sie Überweisungen, Anträge, Wertpapierorder oder Änderungen Ihrer Kontaktdaten frei.


• Laden Sie die DKB-TAN2go-App auf Ihr iPhone oder iPad und vergeben Sie in der TAN2go-App ein 8-stelliges Passwort.

• Im nächsten Schritt verknüpfen Sie die DKB-TAN2go-App mit Ihrem Internet-Banking
• Als NEUKUNDE erhalten Sie per Post zu Ihrem DKB-TAN2go Verfahren passende Anmeldedaten und ein Start-Passwort mit welchen Sie sich ins Internet-Banking einloggen können. Zusätzlich erhalten Sie einen Registrierungsbrief zur Verknüpfung der App. Folgen Sie der Anleitung im Registrierungsbrief

• Als DKB-KUNDE aktivieren Sie TAN2go direkt in Ihrem Internet-Banking unter Service Status TAN-Verfahren und folgen den Anweisungen zur…

Reasons why DKB-TAN2go App not Working for me?

There maybe many root causes depend upon the error users are having & why it is not working.

Here are a few of those-

  • The DKB-TAN2go server is offline, unreachable, or simply under-maintenance right now.
  • It is not supported by your phone.
  • this app is not compatible with the latest Smartphone update.
  • Necessary permissions haven’t been provided during installation.
  • The problem with your network connection,
  • You are entering the wrong login information.

Whatever the issue is, most of the time you can fix it.

How to fix DKB-TAN2go App not working error?

If this Finance mobile app not working on your mobile phone, here is what you can do-

  1. Make sure that you are using the latest update available.
  2. Review your net connection, Make sure that you are connected.
  3. You can connect with Deutsche Kreditbank AG on Twitter or via to see if the server is offline or under maintenance.
  4. If there is no problem with the server, network, or update you can try resetting DKB-TAN2go. to do so clear out app cache and data.
  5. Make sure that the application is compatible with your phone.
  6. Some developers won’t allow APK installation from third-party sources. Uninstall it if you download installed from an unofficial website.
  7. You can fix login issues by resetting login password.
  8. But, if none of these works, you can contact customers’ support email.

So in Conclusion

That’s how you can fix this not working issue.

James Archer is a highly skilled professional with a deep passion for the tech industry. His dedication to his work, combined with his expertise and experience, make him a valuable asset to Apptricker team